Política de privacidad — versión preparada para revisión final

Última actualización: 15 de julio de 2026

Identidad, domicilio, canal de derechos y plazo de consultas confirmados. La publicación se coordinará con la configuración final del formulario, seguridad, analítica y consentimiento.

1. Responsable del tratamiento

  • Responsable: Juana Martínez de Haro.
  • NIF: 77519644F.
  • Nombre comercial: VALORMED.
  • Domicilio: Calle Lorca, 2, 5.º F, 30008 Murcia.
  • Correo para consultas y ejercicio de derechos: info@valormed.es.

2. Datos que pueden tratarse

Según la relación con VALORMED, pueden tratarse:

  • Datos identificativos y de contacto facilitados por la persona interesada.
  • Municipio, tipo de inmueble y finalidad de la valoración.
  • Información incluida voluntariamente en consultas y comunicaciones.
  • Datos necesarios para preparar, contratar y ejecutar un encargo.
  • Datos de facturación y cumplimiento de obligaciones legales cuando exista una relación contractual.
  • Datos técnicos y registros de seguridad generados durante el uso del sitio.

No debe enviarse documentación sensible en el primer formulario. VALORMED indicará un canal adecuado cuando sea necesaria para estudiar o ejecutar el encargo.

3. Finalidades y bases jurídicas

Finalidad Base prevista Estado
Responder consultas y preparar un presupuesto o alcance solicitado Aplicación de medidas precontractuales a petición de la persona interesada Validar para el formulario definitivo
Gestionar y ejecutar un encargo aceptado Ejecución de la relación contractual Validar con el proceso real
Facturación y obligaciones fiscales, contables o administrativas Cumplimiento de obligaciones legales Validar plazos y normativa aplicable
Seguridad del sitio, prevención de abuso y defensa ante reclamaciones Interés legítimo, previa ponderación cuando corresponda Documentar la ponderación y los plazos
Enviar comunicaciones comerciales Consentimiento específico y opcional No incluido en el formulario actual
Analítica no necesaria Consentimiento mediante el panel de cookies Bloquear hasta obtener una elección válida

No se utilizará la casilla informativa del formulario como consentimiento genérico. Si se incorporan comunicaciones comerciales, tendrán una casilla separada, opcional y sin marcar previamente.

4. Conservación

  • Consultas que no terminan en encargo: tres meses desde la última comunicación. Transcurrido ese plazo se suprimirán, salvo que deban mantenerse bloqueadas para atender una obligación o una posible reclamación aplicable.
  • Expedientes, informes y documentación de clientes: durante la preparación y ejecución del encargo. Después se mantendrán bloqueados únicamente durante los plazos que resulten necesarios para cumplir obligaciones profesionales y legales o atender posibles responsabilidades.
  • Datos de facturación: durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable y mercantil aplicable.
  • Comunicaciones comerciales: hasta retirar el consentimiento.
  • Registros técnicos y de seguridad: durante el periodo mínimo configurado que resulte necesario para detectar incidentes, prevenir abusos y defender el sitio; se revisarán y depurarán periódicamente según el riesgo y las opciones del proveedor.

Cuando finalice un plazo, los datos se suprimirán o bloquearán según resulte aplicable.

5. Destinatarios y encargados

Los datos podrán ser tratados por proveedores que presten servicios necesarios por cuenta del responsable, como alojamiento web, correo, mantenimiento, copias de seguridad, protección antispam o soporte profesional. Deben identificarse y formalizarse los contratos de encargo que correspondan.

No se comunicarán datos a terceros salvo obligación legal, necesidad vinculada al servicio solicitado o autorización válida de la persona interesada.

Proveedores y componentes identificados:

  • SiteGround: alojamiento, DNS, correo y copias de seguridad del sitio. Trata la información necesaria para prestar la infraestructura y mantener su seguridad y disponibilidad.
  • Contact Form 7: componente ejecutado dentro de WordPress para recoger y enviar la consulta a VALORMED. No se habilitará una base adicional de envíos ni la subida de documentos en el primer contacto.
  • Wordfence / Defiant: seguridad, cortafuegos, detección de abuso y registros técnicos. Su conservación se limitará mediante la configuración de seguridad aplicable.
  • Google Analytics: integración de medición actualmente desactivada. No se enviarán datos a este servicio mientras no exista una configuración administrable, una política actualizada y, cuando corresponda, un mecanismo válido de consentimiento.
  • WhatsApp: canal externo que solo se abre cuando la persona decide utilizarlo. La conversación queda sometida también a la información de privacidad del proveedor de WhatsApp.

Los proveedores pueden contar con subencargados para prestar su infraestructura. VALORMED mantendrá las condiciones de encargo y el inventario técnico actualizados cuando cambie una herramienta o su configuración.

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos, en particular Defiant o el proveedor de WhatsApp, pueden tratar información desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando resulte aplicable, el tratamiento se apoyará en una decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otra garantía válida prevista por el RGPD. La analítica seguirá desactivada mientras no se configure conforme a la normativa y se evitará cargar recursos externos que no sean necesarios.

7. Derechos

La persona interesada puede solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de sus datos cuando proceda, así como retirar un consentimiento sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.

La solicitud podrá enviarse a info@valormed.es, indicando el derecho que desea ejercer e información suficiente para identificar la relación con VALORMED. Solo se solicitará documentación adicional cuando sea necesaria para verificar la identidad.

También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: https://www.aepd.es/

8. Campos obligatorios y exactitud

Los campos marcados como obligatorios son necesarios para responder adecuadamente. La persona usuaria debe facilitar datos exactos y comunicar cambios relevantes.

9. Menores

El formulario no está dirigido específicamente a menores. No debe utilizarse para enviar datos de menores sin la legitimación y representación que correspondan.

10. Decisiones automatizadas

No se prevén decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles a partir del formulario de contacto. Esta afirmación deberá revisarse si cambian las herramientas o finalidades.

11. Seguridad y actualizaciones

VALORMED aplicará medidas adecuadas al riesgo y revisará esta política cuando cambien los tratamientos, proveedores o requisitos aplicables. La fecha de la versión publicada aparecerá al comienzo del documento.

Fuentes utilizadas